Du har 14 dages retur-/ombytningsret, når du handler online på www.tick.dk, hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med din ordre. Din fortrydelsesfrist starter først, den dag du modtager din(e) vare(r). Varen skal være ubrugt og i original emballage samt indeholde alle originale tags.

Når vi har modtaget din pakke, returnerer vi beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven.

Det er ikke muligt for os at returnere pengene, hvis varen er brugt, vasket etc.

Bemærk, du selv skal betale for fragt, hvis du ønsker at returnere en vare, du har købt på www.tick.dk.

Returvarer skal sendes til:

TICK
Hørsholm Midtpunkt 61
2970 Hørsholm
Att: Webshop

Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt.

Vi gør opmærksom på, at retur pakker sendt som brev, ikke er dækket af forsendelses forsikring og evt. tabte pakker ikke kan drages Tick.dk til ansvar. Vi opfordrer vores kunder til altid at benytte forsendelse med forsikring og mulighed for track and trace. Varer skal returneres til butikken og ikke til pakkeboks.

Hvis du har fået gratis fragt på dit køb, vil fragt kr. 49,- blive modregnet i returbeløbet.

Ved returnering af udsalgsvarer fratrækkes kr. 49,- af købsbeløbet til fragt.

Fragtomkostninger ved returnering refunderes ikke.

Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Tick.dk.

Sammen med varen bedes du vedlægge en kopi af fakturaen for købet, således at vi kan finde din ordre i vores system, og tilbagebetale beløbet til det kort som varen er betalt med. Dette sker, for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.

Ved indlevering/returnering af varer i vores fyiske butik i Hørsholm, forvent beløbet refunderet indenfor 1-3 bankdage.